Serwisu internetowego plastykapowiek.margaret-spa.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem https://plastykapowiek.margaret-spa.pl/ (zwanego dalej „Serwisem”) jest Margaret Spa Małgorzata Kowalska z siedzibą pod adresem: ul. Prądzyńskiego 103A, 93-466 Łódź, Polska, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadająca numer NIP: 7290001921 (zwana dalej „Administratorem”).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych realizowany jest za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@margaret-spa.pl.
  3. Dane osobowe użytkowników Serwisu (zwanych dalej „Użytkownikami”) są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

II. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Obsługa zapytań i umówienie konsultacji medycznej:
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania niezbędne do podjęcia czynności przed zawarciem umowy / świadczenia usługi) oraz Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez wysłanie formularza).
    • Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji, obsługi zgłoszenia lub wycofania zgody przez Użytkownika.
  • Analityka i optymalizacja działań marketingowych (w tym Google Ads):
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na badaniu efektywności reklam i statystyk Serwisu) w powiązaniu z dobrowolną zgodą na stosowanie plików cookies.
    • Okres przechowywania: Zgodnie z czasem żywotności poszczególnych plików cookies lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
    • Okres przechowywania: Przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa cywilnego.

III. ODBIORCY DANYCH I ROZSZERZONE KONWERSJE

  1. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być podmioty świadczące dla Administratora usługi IT, usługi hostingu, systemy CRM oraz zewnętrzne podmioty wspierające działania marketingowe.
  2. Informacja o Rozszerzonych Konwersjach (Enhanced Conversions): W celu optymalizacji i precyzyjnego mierzenia skuteczności kampanii reklamowych Google Ads, Serwis korzysta z technologii Rozszerzonych Konwersji dostarczanej przez Google Ireland Limited. W sytuacji, gdy Użytkownik dobrowolnie uzupełni formularz kontaktowy, podane przez niego dane (takie jak adres e-mail oraz numer telefonu) mogą zostać przekształcone za pomocą jednokierunkowego, bezpiecznego algorytmu szyfrującego (SHA-256) w postać pseudonimizowaną (zahashowaną), a następnie przesłane do firmy Google. Działanie to służy wyłącznie celom statystycznym i lepszemu dopasowaniu wyświetlanych reklam, bez ujawniania tożsamości Użytkownika podmiotom nieuprawnionym.
  3. Dane osobowe nie będą odsprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

IV. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – o ile nie zachodzą inne przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

V. POLITYKA PLIKÓW COOKIES I TECHNOLOGII ANALITYCZNYCH

  1. Serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie skryptowe w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania zawartości do preferencji Użytkownika oraz analizy ruchu w sieci.
  2. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • Niezbędne: Umożliwiające prawidłowe wyświetlanie strony, zarządzanie sesją i bezpieczeństwem Serwisu.
    • Analityczne (np. Google Analytics): Służące do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze strony przez Użytkowników w celu ulepszania jej struktury.
    • Marketingowe i Reklamowe (np. Google Ads): Pozwalające na dostarczanie reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkowników oraz mierzenie ich skuteczności.
  3. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (całkowite zablokowanie, usunięcie lub powiadamianie o każdorazowym zapisaniu).
  4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu jej aktualizacji i dostosowania do zmieniających się przepisów prawa.
  2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.